PATOLOGI BIROKRASI DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN MAMASA

Rinawati Rinawati; Muhammad Syaeba; Ahmad Saleh

doi:10.35329/jp.v2i2.1551

PATOLOGI BIROKRASI DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN MAMASA

Rinawati Rinawati, Muhammad Syaeba, Ahmad Saleh

Abstract

Seiring perkembangan peradaban umat manusia tidak pernah lepas dari kehadiran institusi yang ada didalam masyarakat moderent yang dikenal sebagai birokrasi. Birokrasi mempunyai kewajiban untuk mensejahtarakan serta memberikan pemenuhan keburuhan rakyat atau masyarakat. Kehadiran birokrasi menjadi instrumen penting di dalam masyarakat. Patologi birokrasi lahir dari sebuah kesalahan seperti merit sytem dan exceed needs. Patologi birokrasi adalah penyakit atau bentuk perilaku birokrasi yang menyimpang dari nilai-nilai etis, aturan, dan ketentuan perundang-undangan serta norma-norma yang berlaku di dalam birokrasi. Penelitian dengan judul “Patologi birokrasi dalam pelaksanaan administrasi kependudukan di dinas kependudukan dan catatan sipil kabupaten mamasa” dengan rumusan masalah bagaimana patologi birokrasi dalam pelayanan pablik dan faktor-faktor penyebab terjadinya patologi birokrasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui patologi birokrasi dan untuk mengetahui fator penyebab patologi birokrasi terhadap pelayanan pablik di dinas kependudukan dan catatan sipil Kabupaten Mamasa. Penelitian inimenggunakan metode deskriftif kualitatif dengan sumberdata yang digunakan adalah data-data primer dan data sekunder.

Keywords

Patologi Birokrasi, palaksanaan administrasi

Full Text:

PDF

References

Dwiyanto, Agus, dkk. (2008). Reformasi Birokrasi Publik diIndonesia. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Hannan, S. (2019). ANALISIS PELAYANAN ADMINISTRASI DI KELURAHAN BANGGAE KABUPATEN MAJENE (STUDI KASUS PEMBUATAN SURAT KETERANGAN TIDAK MAMPU DAN SURAT AHLI WARIS). MITZAL (Demokrasi, Komunikasi dan Budaya): Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Ilmu Komunikasi, 1(1).

Rusli, A.M. (2014). Patologi Birokrasi dalam Pelayanan Pertanahan di Kota Makassar program pasca sarjanan Administrasi Publik. Universitas Hasanuddin.

Robbins, P. Stephen. (1994). Teori Organisasi: Struktur, Desain dan Aplikasi. Jakarta: Arcan.

Siagian, Sondang P. (1994). Patologi Birokrasi: Analisis, Identifikasi, dan Terapinya. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Sinambella, Poltak, Lijan, (2006). Reformasi Pelayanan Publik: Teori Kebijakan dan Implementasi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Undang-Undang No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi Kependudukan

Syaeba, M. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Kepala Sekolah, Motivasi Kerja Guru Dan Budaya Sekolah Terhadap Kedisiplinan Siswa Di Kabupaten Polewali Mandar. Pepatudzu: Media Pendidikan dan Sosial Kemasyarakatan, 13(1), 43-56.