ANALISIS SISTEM PELAYANAN PT. MIRACLECOCONESIA GROUP DI TINJAU DARI PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM

Alamsyah Alibas; Muh. Nusur; Suardi Kaco; Hajriana Hajriana

doi:10.35329/jp.v8i1.6404

ANALISIS SISTEM PELAYANAN PT. MIRACLECOCONESIA GROUP DI TINJAU DARI PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM

Alamsyah Alibas, Muh. Nusur, Suardi Kaco, Hajriana Hajriana

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk: 1) mengetahui bagaimana sistem pelayanan yang dilakukan PT. Miraclecoconesia Group, agar berjalan sebagai yang diharapkan PT. Miraclecoconesia Group dan 2) bagaimana mekanisme yang diterapkan PT. Miraclecoconesia group agar sesuai dengan perspektif ekonomi Islam. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Lokasi penelitian di PT. Miraclecoconesia group. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif dan penelitian lapangan. Tekhnik pengumpulan data diperoleh dari hasil observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian dan wawancara yang telah penulis lakukan tentang sistem pelayanan PT. Miraclecoconesia group di tinjau dari perspektif etika bisnis islam maka kesimpulannya sebagai berikut: PT. Miraclecoconesia Group memiliki sistem pelayanan ekspor yang terstruktur dengan mencakup lima aspek utama: pengurusan dokumen ekspor, pengangkutan dan logistik, pengemasan dan pelabelan produk, sistem pembayaran, serta negosiasi dan hubungan bisnis internasional. PT. Miraclecoconesia Group telah menerapkan sistem pelayanan berbasis etika bisnis Islam. Selaras dengan nilai-nilai yang dikandung dalam Surah Al-Mutaffifin ayat 1–3, perusahaan ini menunjukkan komitmen tinggi dalam menghindari segala bentuk kecurangan dan berupaya menjaga keadilan dalam transaksi, yang sekaligus memperkuat citra PT. Miraclecoconesia Group sebagai entitas bisnis yang beretika dan berorientasi pada nilai-nilai Islam.

Keywords

Etika Bisnis Islam, Ekspor, PT. Miraclecoconesia Group, Ekonomi Syariah

Full Text:

PDF

References

Ardi, S. K. H. (2024). Pemikiran Gus Dur Tentang Akomodasi Hukum Islam Dan Kebudayaan. I’tiqadiah: Jurnal Hukum Dan Ilmu-Ilmu Kesyariahan, 1(2), 125–140. https://doi.org/10.63424/itiqadiah.v1i2.35

Dharma Nurhalim, A. (2023). Pentingnya Etika Bisnis Sebagai Upaya dalam Kemajuan Perusahaan. Jurnal Ilmu Komputer Dan Bisnis, 14(2a), 11–20. https://doi.org/10.47927/jikb.v14i2a.536

Feri Efendi, T., Agustini, T., & Aslama, S. (2021). Pengaruh Pelayanan Dengan Prinsip-Prinsip Syariah Terhadap Kepuasan Pasien Umum Rawat Jalan (Studi Kasus di Rumah Sakit Universitas Sebelas Maret Surakarta). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(03), 1774–1784. http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie

Gijoh, L. G. G. (2021). Implementasi Hukum Dalam Kontrak Bisnis Internasional. Lex Et Societatis, 9(1), 111–119. https://doi.org/10.35796/les.v9i1.32142

Maulida, Novita, & Siti Femilivia Aisyah. (2024). Etika Bisnis Islam: Implementasi Prinsip Keadilan Dan Tanggung Jawab Dalam Ekonomi Syariah. El-Iqthisadi Jurnal Hukum Ekonomi Syariah Fakultas Hukum Dan Syariah, 6, 49–61. https://doi.org/10.24252/el-iqthisady.vi.46740

Nurhadi, N. (2020). Konsep Pelayanan Perspektif Ekonomi Syariah. EkBis: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(2), 137. https://doi.org/10.14421/ekbis.2018.2.2.1100

Rahayu, S. U., Sahrudin, S., & Ritonga, S. M. (2023). Analisis Jual Beli dalam Perspektif Islam. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 1171–1179. https://doi.org/10.47467/elmujtama.v4i2.4841

Tazkiya, A., Aldiansyah, M., Sonia, G., & Saparingga, H. S. (2021). Meraih Keberhasilan Negosiasi Bisnis Melalui Keterampilan Berkomunikasi. Jurnal Sosial Dan Sains, 1(5), 345–358. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v1i5.74

Utami, A., & Nurayuni, S. (2022). Alokasi Biaya Berdasarkan Produksi Dan Perannya Dalam Tujuan Bisnis (Literature Review Akuntansi Biaya). Senakota (Seminar Nasional Ekonomi Dan Akuntansu), 1–11. https://prosiding.senakota.nusaputra.ac.id/index.php/prosiding/article/view/47

Widhiastuti, N. L. P., & Srimeliani, N. L. (2024). Pelatihan Pembuatan Dokumen Ekspor pada PT Pacific Express Cargo. Jurnal Dehasen Mengabdi, 3(1), 27–32. https://doi.org/10.37676/jdm.v3i1.5723

Yunani, A., & Widijawan, D. (2020). Logistik Dalam Beragam Perspektif; Evolusi Konsep, Praktek, dan Isu Kebijakan di Indonesia. Jurnal Logistik Bisnis, 10(02), 52–59.

https://doi.org/10.46369/logistik.v10i02.1155