SISTEM QR-CODE UNTUK LAYANAN PELANGGAN PADA WARUNG KOPI

Desfani Maharani Hanra; Akhmad Qashlim; Ul Khairat; Hasruddin, B

doi:10.35329/jp.v7i2.6559

SISTEM QR-CODE UNTUK LAYANAN PELANGGAN PADA WARUNG KOPI

Desfani Maharani Hanra, Akhmad Qashlim, Ul Khairat, Hasruddin, B

Abstract

Penerapan QR Code yang merupakan teknologi pemindaian cepat yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi pelayanan berbasis QR Code guna mengatasi kurangnya penggunaan teknologi dalam proses pemesanan di warkop. Metode penelitian yang digunakan adalah model pengembangan perangkat lunak Waterfall dan QR Code dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP dan JavaScript, serta diintegrasikan dengan sistem berbasis web yang dibangun dengan database MySQL untuk mengelola data pemesanan secara efisien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan QR Code menjadi daya tarik tersendiri bagi pelanggan dan sistem informasi yang dikembangkan mampu meningkatkan efisiensi pelayanan di warkop. Selain itu, sistem ini mempermudah pemilik dalam menghitung jumlah pendapatan harian serta mengetahui menu minuman yang paling diminati pelanggan.

Keywords

Pelayanan, Sistem Informasi, QR Code.

Full Text:

PDF

References

Abiyoso, Kumadji, S., & Kusumawati, A. (2017). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan Dan Loyalitas Pelanggan (Survei Pada Pelanggan PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 8 Surabaya Gubeng yang Menggunakan Kereta Eksekutif “Bangunkarta” dengan Tujuan Surabaya Gubeng menuju Jakarta Gambir. Jurnal Administrasi Bisnis, 50(4), 64–70. administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id.

Irviani, E. Y., & Anggraeni, E. Y. (2017). Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.

Khairat, U. L., Muammar, M., & Abidin, A. (2021). SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN BIJI KOPI BERKUALITAS DENGAN METODE ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS (AHP). Jurnal

Teknologi Informasi Mura, 13(1), 1-13.

Saputra, Yandhika, Ardiansyah Dores. (2021). Analisa Dan Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Bengkel Service Motor Online Berbasis Web. Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Komputer Vol. 11, No. 3, May 2021, pp. 15-20

Suharianto, Pambudi, L. B. A., Rahagiyanto, A., & Suyoso, G. E. J. (2020). Implementasi QR Code untuk Efisiensi Waktu Pemesanan Menu Makanan dan Minuman di Restoran maupun Kafe. BIOS : Jurnal Teknologi Informasi Dan Rekayasa Komputer, 1(1), 35–39. https://doi.org/10.37148/bios.v1i1.7

Tiwari, S. (2016). An Introduction to QR Code Technology. 2016 International Conference on Information Technology (ICIT), 39-44.

Yadi, F. (2024). "Bagaimana Sistem Informasi Dapat Meningkatkan Layanan Pelanggan?". Diakses pada 18 Desember 2024. pada https://blog.unmaha.ac.id/bagaimana-sistem-informasi-dapat-meningkatkan- layanan-pelanggan/