DETERMINASI NEED DAN DEMAND DALAM PEMANFAATAN LAYANAN POLI KIA DI KOTA SURABAYA
Abstract
Pelayanan Poli Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) merupakan salah satu pelayanan dasar di puskesmas yang diarahkan untuk menurunkan angka kematian ibu dan anak serta meningkatkan kualitas kesehatan reproduksi. Penyusunan layanan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat memerlukan informasi mengenai need (kebutuhan) dan demand (permintaan). Penelitian ini bertujuan menganalisis need dan demand pelayanan kesehatan Poli KIA pada perempuan di Kota Surabaya. Penelitian menggunakan desain deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Sampel berjumlah 50 perempuan berusia 20–52 tahun di Kota Surabaya yang dipilih secara purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis secara univariat dengan distribusi frekuensi. Hasil menunjukkan 88,0% responden merasa membutuhkan pelayanan Poli KIA dan 80,0% memiliki keinginan untuk memanfaatkannya. Kebutuhan terhadap layanan tambahan paling banyak diarahkan pada deteksi dini tumbuh kembang anak (26,0%) dan kesehatan mental ibu pasca melahirkan (26,0%), sedangkan untuk remaja konseling kesehatan reproduksi paling diminati (38,0%). Kendala utama yang dirasakan adalah waktu tunggu yang lama (40,0%) dan keterbatasan fasilitas (32,0%), sementara biaya pelayanan dinilai cukup hingga sangat berpengaruh oleh 78,0% responden. Sebanyak 96,0% responden bersedia memanfaatkan layanan secara lebih sering apabila biaya terjangkau dan 92,0% menginginkan sistem janji temu daring. Disimpulkan bahwa terdapat kesenjangan antara need dan demand pelayanan Poli KIA, sehingga perlu pengembangan layanan berbasis siklus hidup perempuan, perluasan layanan untuk remaja, serta perbaikan akses melalui digitalisasi dan efisiensi waktu pelayanan.
Keywords
References
S. A. T. Gani and T. Rahaju, “EVALUASI PROGRAM SIDOARJO MATERNAL DAN NEONATAL EMERGENCY SMS GATEWAY ( Si MaNEis ) DI RSUD KABUPATEN SIDOARJO,” Publika, vol. 10, no. 2, pp. 527–542, 2022.
Islamiyati, Kesehatan Ibu dan Anak Cetakan I. 2024.
R. I. Gusniawan, Berti Kumalasari, and Yasmin Azizah, “Preferences, Needs, and Demand Analysis of Health Facilities Development,” Journal of Consumer Sciences, vol. 8, no. 3, pp. 340–359, 2023, doi: 10.29244/jcs.8.3.340-359.
I. Rodriguez Santana, A. Mason, N. Gutacker, P. Kasteridis, R. Santos, and N. Rice, “Need, demand, supply in health care: Working definitions, and their implications for defining access,” Health Econ. Policy Law, vol. 18, no. 1, pp. 1–13, 2023, doi: 10.1017/S1744133121000293.
N. Monsef, E. Suliman, E. Ashkar, and H. Y. Hussain, “Healthcare services gap analysis: a supply capture and demand forecast modelling, Dubai 2018–2030,” BMC Health Serv. Res., vol. 23, no. 1, pp. 1–10, 2023, doi: 10.1186/s12913-023-09401-y.
Y. D. Anggraini, S. J. Sukmana, D. Sulistyowaty, F. Rohmiah, and H. Rasidi, “The Urban Planning of Surabaya City with The Aim of Creating a Green City,” Journal of Civil Engineering, Planning and Design, vol. 3, no. 1, pp. 1–5, 2024, doi: 10.31284/j.jcepd.2024.v3i1.5277.
D. S. Mulawardani, E. Sulistyowati, and M. Zubaidah, “Gender Equality Issues in the Utilization of Maternal and Child Health Services at Rumah Sakit Tk . III Brawijaya Surabaya,” pp. 79–84, 2024.
U. R. Hidayah and T. Rahaju, “PUSKESMAS DUPAK KECAMATAN KREMBANGAN KOTA SURABAYA Ulfa Rahma Hidayah Tjitjik Rahaju,” Publika, vol. 10, no. 4, pp. 1317–1330, 2022.
J.-F. Levesque, M. F. Harris, and G. Russell, “Patient-centred access to health care: conceptualising access at the interface of health systems and populations,” Int. J. Equity Health, vol. 12, no. 18, 2013, doi: 10.1002/cber.189502803178.
R. Agustina et al., “Universal health coverage in Indonesia: concept, progress, and challenges,” The Lancet, vol. 393, no. 10166, pp. 75–102, 2019, doi: 10.1016/S0140-6736(18)31647-7.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, PERATURAN MENTERI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 21 TAHUN 2021. 2021.
Y. Yandrizal, R. Rifa’i, and S. P. Utami, “Analisis Kemampuan Dan Kemauan Membayar Iuran Terhadap Pencapaian Uhc Jkn Di Kota Bengkulu,” Jurnal Kesehatan Masyarakat Andalas, vol. 10, no. 1, pp. 3–10, 2017, doi: 10.24893/jkma.v10i1.156.
D. Erlangga, S. Ali, and K. Bloor, “The impact of public health insurance on healthcare utilisation in Indonesia: evidence from panel data,” Int. J. Public Health, vol. 64, no. 4, pp. 603–613, 2019, doi: 10.1007/s00038-019-01215-2.
Y. Mahendradhata et al., The Republic of Indonesia Health System Review: Health Systems in Transition, vol. 7, no. 1. 2020.
World Health Organization, “Standards for improving quality of maternal and newborn care in health facilities,” Who, p. 73, 2016, doi: 978 92 4 151121 6.
World Health Organization, Guide for integration of perinatal mental health in maternal and child health services. 2022.
J. Slomian, G. Honvo, P. Emonts, J. Y. Reginster, and O. Bruyère, Consequences of maternal postpartum depression: A systematic review of maternal and infant outcomes, vol. 15. 2019. doi: 10.1177/1745506519844044.
N. P. Elna, M. Novita, Y. Yusnaini, and Y. Syahradesi, “Inovasi Program Kesehatan Reproduksi Remaja: Edukasi dan layanan untuk menunjang kesehatan seksual,” Room of Civil Society Development, vol. 4, no. 3, pp. 509–520, 2025, doi: 10.59110/rcsd.640.
T. Mukhtar, M. N. Babur, R. Abbas, A. Irshad, and Q. Kiran, “Digital health literacy: a systematic review of interventions and their influence on healthcare access and sustainable development Goal-3 (SDG-3),” Pak. J. Med. Sci., vol. 41, no. 3, pp. 910–918, 2025, doi: 10.12669/pjms.41.3.10639.
DOI: http://dx.doi.org/10.35329/jkesmas.v12i1.7156
Article Metrics
Abstract views : 17 times | 
Alamat Penyunting & Distribusi:
Kantor LPPM Universitas Al Asyariah Mandar Gedung Rektorat Lt 1. Jl. Budi Utomo No.2 Manding. Kec. Polewali, Kab. Polewali Mandar, Prov. Sulawesi Barat
Email: jkesmanfkm@gmail.com
Website: https://journal.lppm-unasman.ac.id/index.php/jikm/index
Penerbit:
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Al Asyariah Mandar
Indexed by:
Member of:
J-Kesmas is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.