IMPULSIVE BUYING GENERASI Z STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS TEKNOLOGI SUMBAWA PRODI ILMU KOMUNIKASI PADA MARKETPLACE TIKTOKSHOP
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk memahami perilaku pembelian impulsif mahasiswa Generasi Z di Universitas Teknologi Sumbawa melalui platform TikTok Shop dengan menggunakan model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share) sebagai pendekatan analisis perilaku konsumen digital. . TikTok Shop sebagai media sosial berbasis video pendek dengan fitur belanja online menciptakan pola konsumsi baru yang menggabungkan hiburan, interaksi, dan transaksi. Berdasarkan konsep impulsive buying menurut Rook (1987), perilaku pembelian impulsif dipengaruhi oleh dorongan emosional, stimulus lingkungan, dan situasi sosial.Pendekatan deskriptif kualitatif digunakan dengan teknik wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap delapan informan yang dipilih secara purposive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tahapan AISAS berlangsung dinamis: perhatian dan minat dipicu oleh konten visual di For You Page, live streaming, diskon, dan testimoni pengguna. Pencarian informasi lebih berfungsi sebagai pembenaran emosional dibanding keputusan rasional. Tahap tindakan menunjukkan pembelian spontan, sedangkan tahap berbagi hanya dilakukan sebagian informan tergantung pada kepuasan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa TikTok Shop berfungsi sebagai saluran komunikasi pemasaran digital yang efektif dalam memengaruhi perilaku impulsif mahasiswa Generasi Z.
Keywords
References
Arianto, B. (2021). Media Sosial dan Perilaku Konsumen. Jakarta: Prenadamedia Group.
Bungin, B. (2011). Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi: Format Kuantitatif dan Kualitatif untuk Studi Sosiologi, Kebijakan Publik, Komunikasi, Manajemen, dan Pemasaran. Jakarta: Kencana.
Bhakti, C., & Safitri, N. (2017). Generasi Z dan perilakunya dalam dunia digital. Pustaka Pelajar.
Darmawan, D. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif untuk Ilmu Sosial. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Dewi, A. R. (2020). Strategi Influencer dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen di Instagram. Jurnal Komunikasi Udayana, 8(1), 31–40.
Hastuti, R. D., & Wahyuni, H. (2022). Pengaruh Iklan dan Live Streaming TikTok Shop terhadap Pembelian Impulsif Generasi Z. Jurnal Ekonomi Digital dan Bisnis, 5(1), 12–25.
Indriani, N. M. (2022). Pengaruh Live Streaming TikTok Shop terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis, 10(2), 25–33.
Kaye, D. B. V., Chen, X., & Zeng, J. (2021). The Co-Evolution of Two Chinese Mobile Short Video Apps: Parallel Platformization of Douyin and TikTok. Mobile Media & Communication, 9(2), 229–253.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education Limited.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Napitupulu, D. (2018). Perilaku Konsumen dalam Perspektif Digital. Jakarta: Bumi Aksara.
Prihastama, S. (2016). Perilaku Konsumen dan Pembelian Impulsif. Yogyakarta: Deepublish.
Putri, M. T. (2022). Pengaruh Iklan TikTok terhadap Perilaku Impulsif Konsumen Generasi Z. Jurnal Komunikasi dan Digital Marketing, 4(1), 40–50.
Rook, D. W. (1987). The Buying Impulse. Journal of Consumer Research, 14(2), 189–199.
Sugiyama, K., & Andree, T. (2011). The Dentsu Way: Secrets of Cross-Switch Marketing. New York: McGraw-Hill.
Saadah, N., Budiman, A., & Yusuf, F. (2023). Digital marketing using AISAS model on consumer behavior. Prosiding Seminar Nasional Komunikasi Digital 2023, Surabaya.
Utami, A., & Liska, R. (2024). Pengaruh Shopping lifestyle dan harga diskon terhadap impulsive buying di TikTok Shop (Jakarta). Jurnal Komunikasi Bisnis Digital, 4(1), 40–52.
DOI: http://dx.doi.org/10.35329/mitzal.v10i2.6535
Article Metrics
Abstract views : 9 times | 
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Alamat Penyunting & Distribusi:
MITZAL (Demokrasi, Komunikasi dan Budaya) : Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Ilmu Komunikasi
Kantor LPPM Universitas Al Asyariah Mandar Gedung Rektorat Lt 1. Jl. Budi Utomo No.2 Manding. Kec. Polewali, Kab. Polewali Mandar, Prov. Sulawesi Barat
Email: mitzaljurnalunasman@gmail.com
Website: https://journal.lppm-unasman.ac.id/index.php/mitzal
View Journal | Current Issue | Register
Penerbit:
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Al Asyariah Mandar
Indexed by:
Member of:
MITZAL (Demokrasi, Komunikasi dan Budaya) : Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Ilmu Komunikasi is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.