SISTEM INFORMASI PADA PEMADAM KEBAKARAN UNTUK MENUNJANG KUALITAS PELAYANAN DI KANTOR UPTD PEMADAM KEBAKARAN KABUPATEN POLEWALI MANDAR
Abstract
In general, this study aims to analyze and describe the responsiveness of information systems and fire fighting services to the PolytaliMandar District Fire Extinguisher UPTD. This research use desciptive qualitative approach. The data collection methods used are interviews with informants and observations made about approximately 1 month. The results of this study indicate that in general the responsiveness of information systems and services of PolewaliMandar District fire department is less responsive. According to the results of the research based on indicators of responsiveness, there are some shortcomings found, among others, the lack of firefighters in serving public demand because they are often constrained by road access, facilities and infrastructure, the PolewaliMandar district fire brigade is old and not feasible to operate optimally.
Full Text:
PDFReferences
Andi. (2005). Pengertian Informasi Menurut Para Ahli Definisi Tata Sutabri, Sistem Informasi Manajemen.Yogyakarta
Badu, Ahmad. (2013). ‘’Manjemen Pelayanan Publik’’. Makassar: Andi Offset.
Davis, Gordon B. (1991). Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen Bagian 1. Jakarta: PT Pustaka.
Dharma, Budi Sutedjo. (2002). Perancangan & Pengembangan Sistem Informasi, Yogyakarta.
Dwiyanto, Agus. (2006). ‘’Mewujudkan Good Governance melalui Pelayanan Publik’’. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
George H. Bodnar, William S. Hopwood . (1995). Sistem Informasi Akuntansi. Buku Satu. Jakarta: Salemba Empat.
Jogiyanto HM. (1991). Analisis dan Disain Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Andi Offset.
Kadir, Abdul. (2002). Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi Yogyakarta.
Lindawaty, Debora Sanur. (2018). Judul, Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia. Yayasan Pustaka Obor Indonesia.
Mcleod, Raymond. (2001). Sistem Informasi Manajemen. Jakarta: PT. Prenhallindo.
Meliono, Anton M.. (1990). Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Penerbit Balai Pustaka.
Moenir, HAS. (2010). Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara.
Nurmandi, Achmad . (2010).‘’Manajemen Pelayanan Publik’’. Yogyakarta: PT. Sinergi Visi utama.
Ridwan, Juniarso dan Sodik Sudrajat, Achmad. (2009). Hukum Administrasi Negara dan Kebijakan Pelayanan Publik. Bandung: Nuansa.
Rohman, Ahmad Ainur. 2010. ‘’Reformasi Pelayanan Publik’’. Malang: Averroes Press. Teori pada buku yang di terbitkan oleh Kasmir pada tahun 2005
Sidharta, Lani. (2000).Pengantar Sistem Informasi Bisnis, Jakarta: PT. ELEX Media Komputindo.
Undang-undang Republik Indonesia pasal 1 nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
DOI: http://dx.doi.org/10.35329/mitzal.v4i1.430
Article Metrics
Abstract views : 704 times | 
PDF - 1133 times
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Alamat Penyunting & Distribusi:
MITZAL (Demokrasi, Komunikasi dan Budaya) : Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Ilmu Komunikasi
Kantor LPPM Universitas Al Asyariah Mandar Gedung Rektorat Lt 1. Jl. Budi Utomo No.2 Manding. Kec. Polewali, Kab. Polewali Mandar, Prov. Sulawesi Barat
Email: mitzaljurnalunasman@gmail.com
Website: https://journal.lppm-unasman.ac.id/index.php/mitzal
View Journal | Current Issue | Register
Penerbit:
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Al Asyariah Mandar
Indexed by:
Member of:
MITZAL (Demokrasi, Komunikasi dan Budaya) : Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Ilmu Komunikasi is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.